Preguntas frecuentes
¿Desde dónde se envían los pedidos?
Los envíos salen de Italia con mensajería con seguimiento.
¿En cuánto tiempo se procesa mi pedido?
Los pedidos se procesan en un promedio de 1 a 2 días hábiles. En ciertos períodos del año, el procesamiento de pedidos podría ralentizarse.
¿Cuánto tarda el envío?
El envío tarda 1-3 días hábiles. Los plazos de entrega son orientativos.
¿Cuánto cuesta el envío?
- Italia 4,99€ (gratis a partir de 24€)
- UE 15€
- Resto del mundo 25€
Los posibles gastos aduaneros adicionales correrán a cargo del cliente.
Si se selecciona en el momento de la compra, existe la posibilidad de recogida sin coste alguno en nuestra sede.
¿Cuáles son los materiales de los productos POOLSH*T?
Todos los llaveros están fabricados en PLA, bioplástico de origen vegetal y producidos íntegramente en Italia bajo demanda.
Aconsejamos evitar la exposición prolongada a temperaturas superiores a 60° C.
¿Qué diferencia hay entre la talla mini y la maxi?
La versión mini está pensada para ser utilizada como llavero, mientras que la maxi es ideal para colgar en bolsos y mochilas.
Soy un distribuidor y me gustaría colaborar con ustedes, ¿qué debo hacer?
Contáctanos, estaremos encantados de enviarte nuestro catálogo exclusivo para distribuidores.
Somos un club deportivo y nos gustaría hacer un pedido para el equipo, ¿qué debemos hacer?
Contáctanos, estaremos encantados de explicarte los descuentos dedicados a los clubes deportivos.
Me gustaría solicitar una personalización, ¿qué debo hacer?
Contáctanos, estaremos encantados de estudiar soluciones personalizadas.